購物說明

如何退換貨品?

若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、週邊零件,連同原來的包裝一併送,否則墨水匣宅配網有權拒絕接受退貨。另外您必須負擔因退貨造成的配送運費與代收手續費、退款轉帳手續費等相關費用。

不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

本站商品之售後保固期為一年。

下列為特殊產品保固期限:

原廠耗材:貨品售出恕不退換,保固期限依照原廠公佈之期限為依據,若遇瑕庛,請與原廠服務站連絡洽詢退換貨。
連續供墨系統:本商品保固期限為六個月。
瓶裝墨水(補充墨水組):本商品無保固(亦無退換貨之服務)。

若商品因消費者個人不當使用、自行拆卸、自行填充,產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退換貨。

如欲辦理退貨、換貨請來電或E-mail通知墨水匣宅配網,並提供以下資料,以利退換貨流程。
(*自出貨日起三個月內為有效退換貨期限,逾期恕難受理) 0098112100

1.姓名、聯絡電話或手機
2.收到商品的日期
3.退換貨原因
4.退款帳號、戶名 (本站統一匯款日期為 次週 星期五)
5.折讓單據、發票